特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 ビッグウイング 
運営統括責任者名
堀内 彩嘉 
郵便番号
536-0011 
住所
大阪府大阪市城東区放出西2丁目17−27 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後、〈お問い合わせフォーム〉にてご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。また商品は、お届けされた状態のままでご返品ください。(箱・タグ・保証書等の付属品等が欠品している場合もお受けできません。)  
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。 
お支払い方法
クレジットカード決済をご用意しております。
 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。※お客様都合による返品交換、商品ご使用後の返品交換はお受けできません。  
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文は「注文完了ページ」が表示された時点で、商品のご購入が確定となります。ご注文の際は、商品名・数量・カラー等お間違いの無いよう、お確かめの上ご注文ください。ご注文完了後は、すべての商品について、お客様のご都合によるご注文のキャンセルはできませんので、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
複数ご注文による、注文の統合や数量の追加については、〈お問い合わせフォーム〉にて「ご注文の変更」として送信して下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 
サービス名
しろくまのきもちオンラインストア 
電話番号
06-6167-3005 
公開メールアドレス
shirokumanokimochi_ec@bigwing.co.jp 
ホームページアドレス
https://www.shirokumanokimochi.jp 

配送・送料について

佐川急便(税込2,200円未満のご購入はゆうパケット)
ご一緒に、ギフトにも喜ばれる しろくまくんのかわいいラッピングバッグはいかがでしょうか?

↑【オンラインストア限定】しろくまのきもち セルフラッピングキット↑


ご購入金額の合計によって配送料金・配送方法が異なります。

【ご購入額2,200円(税込)以上の場合】
送料:全国一律660円(税込)
配送方法:佐川急便
※到着日時指定可能。ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。

【予約販売商品をお買い上げのお客様へ】
予約販売商品を通常販売商品と同時にご注文された場合は、予約商品が入荷し、すべての商品が揃い次第の発送 となります。
ご注文完了後に別々の発送に変更することはできかねますので、通常販売商品が先に必要な場合はそちらを別途ご注文下さい。

【ご購入額2,200円(税込)未満の場合】
送料:全国一律320円(税込)
配送方法:ゆうパケット>>「ゆうパケット」とは?
※ご注文を受けてから3営業日以内に差出し、おおむね差出日の翌日〜翌々日に郵送でのお届けとなります。
※「ゆうパケット」の場合は到着日時指定ができませんので、予めご了承ください。 

支払い方法について

クレジット

お支払方法は、クレジットカード払い(一括払いのみ)をご利用いただけます。
【取扱カード】
VISA
JCB
ダイナース
マスターカード
アメリカン・エキスプレス
 


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返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。※お客様都合による返品交換、商品ご使用後の返品交換はお受けできません。  
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営業日について

2022年12月
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2023年1月
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の日は休業日となります。お問い合わせ対応、商品発送も休業となりますので、 あらかじめご了承ください。